자주 묻는 질문
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누가 SAV에서 차를 살 수 있나요?
자동차 매매나 수출입을 업으로 하는 사업자(딜러)만 이용할 수 있습니다. 개인 소비자를 대상으로 하는 서비스가 아니며, 공개 회원가입도 딜러 계정만 열려 있습니다. 가입할 때는 담당자 정보와 회사명·국가를 입력하고 사업자등록번호와 사업자등록증 파일은 선택 입력입니다. 운영사·물류 계정은 운영사가 직접 만듭니다.
승인까지 얼마나 걸리나요? 그동안에는 무엇을 할 수 있나요?
가입 직후 회사 계정은 ‘승인 검토 중’ 상태이고, 제출한 사업자 정보를 확인하는 데 걸리는 시간은 서류 상태에 따라 다릅니다. 승인 전에도 매물과 가격은 그대로 볼 수 있고, 잠기는 것은 오더 생성뿐입니다. 승인 결과와 반려 사유는 마이페이지에 표시되며 부족한 서류도 같은 화면에서 올릴 수 있습니다.
화면 언어와 금액 표기는 어떻게 되나요?
화면은 한국어·영어·러시아어·중국어(간체)를 지원하고, 헤더의 언어 버튼으로 언제든 바꿀 수 있습니다. 고른 언어는 브라우저에 기억되어 다음 방문에도 그대로 적용됩니다. 금액은 언어와 관계없이 미화(USD) 표기로 통일되어 있고 날짜도 연-월-일 순서로 같게 보입니다 — 언어를 바꿔도 숫자가 달라지지 않는 것이 의도입니다.
매물 · 가격 · 견적
가격은 로그인 없이 볼 수 있나요? 표시된 금액에는 무엇이 포함되나요?
매물과 가격은 비로그인 방문자까지 전부 공개됩니다 — 가려진 금액도, 회원 전용 가격도 없습니다. 표시 금액은 별도 표기가 없는 한 미화(USD)이고, 매물에 적힌 출발항(연태 또는 인천) 인도 FOB 기준입니다. 운임·보험료·통관비·목적지 세금은 포함되어 있지 않으므로 목적지까지의 총액은 견적으로 확인하세요. 찜은 로그인이 필요하고 오더 생성은 승인된 딜러만 할 수 있습니다.
총 견적은 어떻게 계산되나요? 화면의 운임은 확정 금액인가요?
매물 상세에서 목적지를 고르면 차량 가격에 구간별 운임을 더한 총 견적이 바로 계산되고, 같은 내용을 인쇄용 견적서로 열 수 있습니다. 인천 출발 차량은 연태 집결 구간이 운임에 함께 잡힙니다. 화면의 운임은 참고용 예상 금액입니다 — 보험료와 통관비는 빠져 있고, 실제 청구액은 차량 제원·운송 편성·목적지 통관 절차에 따라 달라질 수 있어 최종 금액은 따로 안내합니다.
금액 아래에 붙는 ‘≈’ 환산 금액은 무엇인가요?
운영사가 등록해 둔 환율로 계산한 참고용 표시입니다. 환율이 등록되어 있지 않으면 그 줄은 아예 나오지 않습니다. 오더 금액·합의가·정산은 모두 미화(USD)로만 확정되며 환산 금액은 거래에 쓰이지 않습니다 — 송금할 때 실제로 적용되는 환율은 거래 은행이 정합니다.
오더와 대금
오더를 넣으면 어떻게 진행되나요?
승인된 딜러가 매물 상세에서 희망 가격과 목적지를 적어 요청하면 오더는 ‘요청’ 상태가 됩니다. 운영사는 수락하거나, 사유를 적어 거절하거나, 다른 금액을 제시(카운터)할 수 있고 딜러도 다시 제안할 수 있습니다. 운영사가 수락한 시점의 금액이 합의가이며, 화면에 보이던 값과 다르면 서버에 기록된 값이 기준입니다. 한 차량에 오더가 여럿이면 하나가 수락되는 순간 나머지는 자동으로 거절됩니다.
오더를 취소하거나 목적지를 바꿀 수 있나요?
오더가 ‘요청’ 또는 ‘협상중’인 동안에는 딜러가 직접 취소할 수 있습니다. 운영사가 수락해 합의가가 확정된 뒤의 취소·변경은 양쪽 합의에 따르며, 이미 생긴 운송·보관·통관 비용은 그 비용을 발생시킨 쪽이 부담합니다. 차량이 운송 편성에 배정되어 출발한 뒤에는 취소도 목적지 변경도 받을 수 없습니다.
대금은 어떻게 지급하나요? 카드 결제나 에스크로가 되나요?
서비스 화면에는 결제 수단이 없습니다. 카드 결제도 에스크로도 제공하지 않으며, 대금은 서비스 밖에서 직접 송금합니다. 지급 방법·시기·통화는 오더가 확정된 뒤 운영사와 딜러가 개별로 정합니다. 합의가와 정산 상태는 서비스에 기록되어 오더 화면에서 확인할 수 있습니다.
운송과 인도
언제 출발하고 도착까지 얼마나 걸리나요?
연태에서 목적지까지 등록된 실제 철도 회차로 운송합니다. 출발 예정일과 도착 예정일은 통관·검역·철도 운영 사정에 따라 바뀔 수 있으며, 지연·취소를 포함한 최신 일정 상태와 자리 여부는 운송 스케줄에서 확인할 수 있습니다.
한국(인천) 차량은 어떻게 실리나요?
한국 차량은 인천에서 해상 피더로 연태에 집결한 뒤 중국 차량과 함께 모집할 수 있는 공용 철도 회차를 이용합니다. 견적은 선택한 실제 회차에 한국발 총운임이 등록된 경우에만 표시됩니다.
지금 시작하기
가입은 무료이고, 승인 전에도 매물과 가격은 그대로 볼 수 있습니다.